Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 15. Juni 2025

Nina Lütkenhorst ("ich" oder "die Designerin") ist als Designerin tätig und hat sich auf UX Beratung und Design spezialisiert.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") sind verbindlich und gelten umfassend für alle Dienstleistungsverträge, die ich mit meinen Geschäftskunden ("Sie" oder "der Kunde") abschließe, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

1. Leistungsübersicht

Die Designerin bietet projektbasierte Designleistungen an. Die Vergütung sowie der Leistungsumfang richten sich nach dem jeweils individuell erstellten Angebot. Vor Projektbeginn werden der konkrete Leistungsgegenstand, das Ergebnis sowie die Anzahl der enthaltenen Überarbeitungen schriftlich festgelegt. Der Projektzeitraum wird im Vorfeld gemeinsam vereinbart und in Textform bestätigt.

2. Vertragsbedingungen

Zur verbindlichen Beauftragung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags erforderlich. Die restliche Vergütung ist vor der Lieferung der finalen Dateien zu leisten. Die Bearbeitung des Projekts beginnt nach Zahlungseingang sowie nach Erhalt aller notwendigen Inhalte und Materialien. Für kurzfristige Umsetzungen kann ein Eilzuschlag erhoben werden; dies wird im Einzelfall gesondert vereinbart.

3. Leistungsumfang

3.1 Inklusive Leistungen

  • Marken- und Identitätsdesign

  • Marketingmaterialien

  • Illustrationen

  • Grafiken für soziale Medien

  • UX Analysen

  • UX Beratung

  • UI Design

  • Digitale Assets

  • Druckfertige Dateien

3.2 Ausgeschlossene Leistungen

  • Web- und Appentwicklung / Programmierung

  • Texterstellung / Copywriting

  • Fotografie

  • Videoproduktion

  • 3D-Renderings

  • Animationen und Motion Graphics

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Bereitstellung von Materialien

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Umsetzung des Projekts erforderlichen Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Hierzu zählen insbesondere:

  • Vorhandene Markenvorgaben (Brand Guidelines)

  • Texte und Inhalte

  • Hochauflösende Bilddaten

  • Ein vollständiges Projektbriefing sowie weitere relevante Anforderungen

  • Zeitnahe Rückmeldungen und Freigaben

4.2 Kommunikation

Der Kunde benennt eine feste Ansprechperson für die Dauer der Projektabwicklung. Rückmeldungen auf Anfragen und Entwürfe erfolgen binnen drei Werktagen. Änderungswünsche sind klar und nachvollziehbar zu formulieren. Die Ansprechperson muss für geplante Besprechungen zur Verfügung stehen.

5. Urheberrechte und Nutzungsrechte

5.1 Rechteübertragung

Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde das uneingeschränkte, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den finalen Designleistungen.
Nicht ausgewählte Entwürfe und Konzepte verbleiben im Eigentum der Designerin. Die Designerin ist berechtigt, abgeschlossene Projekte inklusive des Kundennamens und Logos zu Referenz- und Eigenwerbezwecken zu verwenden, sofern dem nicht ausdrücklich widersprochen wurde.
Die rechtliche Prüfung etwaiger Marken- oder Urheberrechtsverletzungen obliegt dem Kunden.

5.2 Quelldateien

Arbeits- und Quelldateien (z. B. offene Layoutdateien) werden nur gegen gesonderte Vergütung zur Verfügung gestellt. Die Lieferung erfolgt in den Standardformaten JPG, PNG oder PDF. Sonderformate können auf Anfrage bereitgestellt werden.

6. Änderungen und Überarbeitungen

Die Anzahl kostenfreier Überarbeitungen ergibt sich aus dem Projektangebot. Darüberhinausgehende Änderungswünsche werden nach einem im Angebot genannten Stundensatz abgerechnet. Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer neuen schriftlichen Vereinbarung.

7. Kündigung

Projektkündigung durch den Kunden

Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden wird eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 25 % des Gesamtauftragswertes fällig. Bereits erbrachte und bezahlte Leistungen verbleiben im Eigentum des Kunden.
Eine Rückerstattung der Anzahlung ist nach Beginn der Arbeiten ausgeschlossen.

8. Zahlungsbedingungen

Die vereinbarte Vergütung ist wie folgt zu leisten:

  • 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung

  • 50 % Restzahlung vor Auslieferung der finalen Dateien

Bei Zahlungsverzug behält sich die Designerin das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 1,5 % pro angefangenen Monat zu berechnen. Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

9. Vertraulichkeit

Ich verpflichtet mich zur vertraulichen Behandlung aller im Zusammenhang mit dem Projekt überlassenen geschäftlichen Informationen. Die Daten werden ausschließlich zur Projektbearbeitung verwendet und sicher gespeichert. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung der Inhalte erfolgt nur mit schriftlicher Zustimmung des Kunden. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Projekts bestehen.

10. Haftungsbeschränkung

Die Haftung der Designerin ist auf den Betrag der tatsächlich gezahlten Vergütung für das betreffende Projekt begrenzt. Für Leistungen Dritter, die im Rahmen der Projektumsetzung einbezogen werden (z. B. Hosting-Anbieter, Druckereien), wird keine Haftung übernommen.

Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

Für Leistungsverzögerungen infolge höherer Gewalt wird keine Haftung übernommen.

11. Streitbeilegung

Ich bin weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Änderungen der Bedingungen

Diese AGB können mit einer Frist von 30 Tagen geändert werden. Bestehende Kunden werden hierüber per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Leistungen gilt als Zustimmung zur Änderung. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.


Hinweis: Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.


Kontakt
Nina Lütkenhorst
✉️ hi@ninaluetkenhorst.de

Mit Inanspruchnahme meiner Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.